Лабораторная служба Хеликс

  • Автор темы Автор темы Недуг.Ру
По-моему очень высокая конкуренция в этой среде, отсюда все "не понравилось!", "жулики!" и "воры!". У каждого, конечно, опыт свой, но если говорить о ценах - вот вообще не к Хеликсу. Специально сравнивала и с Инвитро, и с Гемотестом, и даже с КДЛ - в Хеликсе дешевле. Возможно, где-то на купонаторах есть анализы со скидками, но это не совсем мой вариант - идут туда слабо раскрученные заведения, которым хоть как-то надо отбить долги (так как от цены со скидкой они еще до 50% забирают себе). И опять же не забывайте, что не всегда цену анализа можно самостоятельно понять по сайту, нужно подробно консультироваться с учетом всех показателей, которые нужно вывести при заборе той же крови. Забор крови во многих клиниках также отдельно идет. В этом плане у Хеликса все оказалось прозрачнее.
 
Хорошая лаборатория. Цены невысокие. Сдавала анализ крови. Отдала 350 рублей. Еще дали скидочную карту на последующие посещения.
 
Сдаю анализы в Хеликсе. Удобно, что работают с самого утра, очередей почти не бывает. Обычно перед работой захожу с утра. Результаты на сайте смотрю в личном кабинете.
 
Это самая ужасная лаборатория из всех возможных!
Непрофессиональность во всем: кровь брать не умеют, бардак в организации. Пример: мне искололи всю руку, никак попасть не могли, потом воткнули иголку и ворочали ею в поисках вены. При этом хамили и требовали не мешать, когда я "посмела" сказать, что, вообще-то, нестерпимо больно!
Потом потеряли все наши данные. Каждый раз оформляют заново, скидки по карте не дают, каждый раз находят какие-нибудь причины, типа сбоя компьютера. А мы должны вам этот сбой оплачивать?!
Когда пытались выяснять все недоразумения, нас соединяли с другим городом, где говорили, что по нашей местности у них данных нет, и так несколько раз.
Хотели вызвать лаборанта на дом, не смогли! Да и опасаемся - не приедет, потеряется где-нибудь, как и все остальное в этой организации.
Дорогая лаборатория! Набирите уже нормальных работников, устраните хаос, приведите в порядок систему! Может, и получите положительные отзывы.
А пока мы к вам больше ни ногой! Хеликс-Хаос...
 
Уже не первый год пользуемся услугами лаборатории, более или менее работа устраивает.Однако в последний раз сильно разочаровались. Персонал попался невнимательный, грубый. В результате забора крови у годовалого ребёнка остался синяк в области локтевого сгиба. Разочаровал и предоставленный вариант результатов обследования. В отличии от государственных муниципальных медицинских учреждений,в которых то же самое обследование стоит почти в 3 раза ДЕШЕВЛЕ, интересующие показатели приведены в размытой формы, никакой конкретизации.Складывается впечатление , что результаты писали от себя ( а ля в "пьяном угаре"). Те продукты,которые незамедлительно в жизни вызывают аллергическую реакцию, по мнению лаборантов хеликс, её не вызывают((( Так что,господа, работаете халтурно, дёшево, не важно!!!! Впредь обращаться к вам по данным вопросам не буду, и своих многочисленных пациентов, знакомых , друзей от вас буду предостерегать. Напоследок хотелось бы от вас получить развёрнутый ответ касаемо моих претензий. Так как интерактивность , заявленная вами , тоже под сомнением : не могу дозвониться по номеру 8 800 700 03 03...
 
Здравствуйте, Алиса! Очень жаль, что у вас осталось такое впечатление от работы Хеликс. Благодарим вас за то, что сообщаете о недостатках в нашей работе, отзывы клиентов помогают поддерживать качество сервиса на соответствующем уровне. Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимо знать номер вашего заказа. Отправить претензию вы также можете, воспользовавшись формой отправки жалоб на сайте Хеликс.

Алиса "из Страны Чудес" написал(а):
Уже не первый год пользуемся услугами лаборатории, более или менее работа устраивает.Однако в последний раз сильно разочаровались. Персонал попался невнимательный, грубый. В результате забора крови у годовалого ребёнка остался синяк в области локтевого сгиба. Разочаровал и предоставленный вариант результатов обследования. В отличии от государственных муниципальных медицинских учреждений,в которых то же самое обследование стоит почти в 3 раза ДЕШЕВЛЕ, интересующие показатели приведены в размытой формы, никакой конкретизации.Складывается впечатление , что результаты писали от себя ( а ля в "пьяном угаре"). Те продукты,которые незамедлительно в жизни вызывают аллергическую реакцию, по мнению лаборантов хеликс, её не вызывают((( Так что,господа, работаете халтурно, дёшево, не важно!!!! Впредь обращаться к вам по данным вопросам не буду, и своих многочисленных пациентов, знакомых , друзей от вас буду предостерегать. Напоследок хотелось бы от вас получить развёрнутый ответ касаемо моих претензий. Так как интерактивность , заявленная вами , тоже под сомнением : не могу дозвониться по номеру 8 800 700 03 03...
Нажмите, чтобы раскрыть...
 
Уже не первый год сдаю там анализы, очень удобно. Вызываю домой, и ребёнка будить и везти никуда не нужно. Первый раз ребёнок вообще не орал до посинения( 4 года). Лаборантка нашла подход, с душой и добротой. Спасибо. В гор.пол-ке сдавали из вены, держали втроем , потом ели успокоилась ещё и орали на неё, туда уж точно не ногой. Сегодня сдавала сама, дома. Девушка чудо, в вену попала с первого раза( с венами у меня большая проблема). Пришла очень бодрая, позитивная. Приятно. Желаю удачи. Спасибо.
 
очень положительно работают по сравнению как работают поликлиники - они супер!!!!!!!!!!!Цены тоже невысокие
 
Хоть что-то в этой стране делают реально для удобства и комфорта людей. В Хеликсе нет очередей, можно вызвать персонал на дом. Результаты высылают на почту. Цены по сравнению с другими лабами, кстати, невысокие.
 
Сегодня впервые обратилась в Хеликс. Хорошо, что работают по субботам. Брали у ребенка кровь. Персонал хороший, вежливый. Стоимость нормальная.
 
Спасибо, Хеликс, что работаете в выходные. Вчера выписали анализы сдать. Сразу пошла в Хеликс. Сегодня уже один результат на руках. В понедельник должен быть второй. А в нашей поликлинике во вторник только запись на анализы. На какой бы день записалась и сколько ждала результаты...страшно представить.
 
В лаборатории Хеликс нормально относятся к пациентам. Очень доброжелательный персонал. Кроме того, все очень быстро. И народу передо мной было немного (1 человек), и результат в срок прислали. Через два дня, как и на сайте написано.
 
Нравится эта лабораториях Хеликс. Нормальны цены на уровне, хороший персонал. Доставка результатов в срок и по почте.
 
Хорошо, что Хеликс работает в праздники и выходные. Очень выручают.
 
Педиатр советует только Хеликс. И поняла, почему. С детками там очень хорошо работают!
 

Интересуются также

ПОПУЛЯРНОЕ

Назад
Сверху