Клиника Семейный доктор отзывы

  • Автор темы Автор темы anhellina
УРОЛОГИЯ
Был на Баррикадной (клиника №5)у уролога Кочнов Александр Александрович.

Был по страховке. Первичный прием оплачивается страховой. Я принес результаты анализов, которые сдавал самостоятельно, он посмотрел на них и написал мне направления на анализы больше чем 5000. Сказал что все это не страховой случай!!!(плохая спермограмма на фоне простатита, что попадает под страховку!!!) Направил на УЗИ тоже на платной основе.
Взял пробу секрета. Для сведения, проба берется путем массажа простаты. Как же он АДСКИ БОЛЬНО это делал. Я, взрослый мужик, лежал со слезами на глазах. Еле стерпел. После всего этого я спустился на регистратуру и выяснилось, что на каком - то основании и первичный прием для меня оказался платным, типа у меня наноультрамега сложный случай. Платить отказался, на просьбу пояснить чем мой первичный прием отличается от любого другого ответить не смогли. Важно понимать, что стоять на стойке регистратуры, где достаточное количество человек и выяснять про Урологию, массаж простаты и взятие секрета весьма унизительно. Оплатил только взятие секретаи убежал от туда. Больше не ногой. Но это не конец истории.
Я пошел в другую сеть, по той же страховке, с теми же результатами анализа и с той же болезнью. Увидев мои анализы, врач скачал "Отлично! Значит секрет брать не надо, здесь все есть."
Врач все объяснил, ответил на все вопросы. Дополнительные анализы на 5000 никаких сдавать не надо.
Первичный прием покрыла страховая. и УЗИ тоже входит в страховку.
Напомню, что в семейном докторе с меня потребовали за это деньги.

УРОЛОГ Кочнов Александр Александрович.
 
Последнее редактирование модератором:
Несколько лет наши дети являются пациентами "Семейного доктора" филиал № 2 на Карбышева. За всю клинику и филиал говорить не стану - как наверно, везде хватает и здесь хамства, безразличия со стороны врачей, а вот слова благодарности и положительные эмоции хочется сказать в адрес педиатра этого филиала - Дмитриевой Людмилы Владимировны - за внимание, доброту, сопереживание, ласку, любовь и бережное отношение к детям. Редко сейчас такое отношение врачей можно увидеть. Пусть даже и в коммерческих клиниках - кто-то скажет, что за деньги врачу можно быть добрым и внимательным, но вряд ли это касается Людмилы Владимировны - она всегда очень приветливая, аккуратная, опытная, хотя и молодая (к сожалению, мы не знаем её возрата), принципиальная и самое главное, что замечают и другие родители - неконфликтна! Нам кажется, выяснять отношения с родителями и разбираться в конфликтах для неё настолько мелко, нежели когда речь идёт о здоровье ребёнка - это для неё намного важнее. Руководству филиала очень рекомендуем обратить внимание на этого специалиста! Лично мы будем продлевать контракт в этом году только ради Людмилы Владимировны!!!
 
nedug67987 написал(а):
Уважаемые форумчане, нужна ваша помощь! Мой добрый работадатель оформил мне ДМС именно в клинике Семейный доктор (которая имеет 13 отделений по всей Москве). Сначала я предприняла попытку пойти наобум и попала к ужасному врачу... Поэтому я ОЧЕНЬ буду благодарна за ваши рекомендации - есть ли в данной клинике хорошие доктора (гинеколог и стоматолог)? Отделение уже не имеет значения, лишь бы врачи были хорошие. Неужели в такой большой сети некого рекомендовать? :((
Нажмите, чтобы раскрыть...

Добрый день! Очень хороший гинеколог Запольнова М.А. Уже много лет наблюдаюсь у нее, и беременность она мою вела - отличный специалист! Также, могу сказать, что опасайтесь Дубенко в филиале на таганке - остались только плохие и очень плохие впечатления.
 
nedug70494 написал(а):
УРОЛОГИЯ
Был на Баррикадной (клиника №5)у уролога Кочнов Александр Александрович.

Был по страховке. Первичный прием оплачивается страховой. Я принес результаты анализов, которые сдавал самостоятельно, он посмотрел на них и написал мне направления на анализы больше чем 5000. Сказал что все это не страховой случай!!!(плохая спермограмма на фоне простатита, что попадает под страховку!!!) Направил на УЗИ тоже на платной основе.
Взял пробу секрета. Для сведения, проба берется путем массажа простаты. Как же он АДСКИ БОЛЬНО это делал. Я, взрослый мужик, лежал со слезами на глазах. Еле стерпел. После всего этого я спустился на регистратуру и выяснилось, что на каком - то основании и первичный прием для меня оказался платным, типа у меня наноультрамега сложный случай. Платить отказался, на просьбу пояснить чем мой первичный прием отличается от любого другого ответить не смогли. Важно понимать, что стоять на стойке регистратуры, где достаточное количество человек и выяснять про Урологию, массаж простаты и взятие секрета весьма унизительно. Оплатил только взятие секретаи убежал от туда. Больше не ногой. Но это не конец истории.
Я пошел в другую сеть, по той же страховке, с теми же результатами анализа и с той же болезнью. Увидев мои анализы, врач скачал "Отлично! Значит секрет брать не надо, здесь все есть."
Врач все объяснил, ответил на все вопросы. Дополнительные анализы на 5000 никаких сдавать не надо.
Первичный прием покрыла страховая. и УЗИ тоже входит в страховку.
Напомню, что в семейном докторе с меня потребовали за это деньги.

УРОЛОГ Кочнов Александр Александрович.
Нажмите, чтобы раскрыть...


Согласна с тем, что если случай не оплачивается страховкой, врачи стараются взять с пациента как можно больше. Я тоже попала в такую ситуацию, за приём дважды отдала по 1700. За анализы - 4800. При этом, 4 из 5 оказались ненужными, но "их нужно было сделать, дабы исключить подозрения" - как сказал врач.... Плюс к тому лечение обошлось в "кругленькую сумму". Сейчас ожидается контрольное обследование, боюсь даже представить, какие суммы меня ждут....Будем надеяться на лучшее!
 
Последнее редактирование модератором:
Аноним написал(а):
Согласна с тем, что если случай не оплачивается страховкой, врачи стараются взять с пациента как можно больше. Я тоже попала в такую ситуацию, за приём дважды отдала по 1700. За анализы - 4800. При этом, 4 из 5 оказались ненужными, но "их нужно было сделать, дабы исключить подозрения" - как сказал врач.... Плюс к тому лечение обошлось в "кругленькую сумму". Сейчас ожидается контрольное обследование, боюсь даже представить, какие суммы меня ждут....Будем надеяться на лучшее!
Нажмите, чтобы раскрыть...

А с меня не только деньги там качали, но и кровь, в прямом смысле этого слова!!!! ))))))))))))))) Естественно, при первичном приёме меня попросили сдать общий анализ крови и мочи, чтобы "заполнить карточку". Пришла я на приём к гастроэнтерологу. До приёма был 1-1,5 часа свободного времени и я, ничего не подозревая, кровь сдала. Врач-гастроэнтеролог, Бибикова И.А., мне понравилась. Назначила кучу анализов (т.к. пришла я с жалобой на сильную диарею), благо ДМС всё было включено. Попросила сдать 2 вида крови, чтобы исключить воспаление поджелудочной железы. Вежливо попросила, чтобы я еще раз спустилась в лабораторию, осмотрела меня и выписала лечение. На этом приятные моменты заканчиваются!!!! Товарищ лаборант, вновь увидев меня, с дикими воплями "КРОВЬ НАДО СДАВАТЬ ПОСЛЕ ПОСЕЩЕНИЯ ВСЕХ ВРАЧЕЙ" усаживает меня и колит вторую руку. Т.е. в 1 день я сдала 3 пробирки крови, домой шла - от боли плакала(((( Но это еще не всё! Через неделю меня ждал повторный приём. К Бибиковой попасть не удалось, записали к Бастрыгину А.В. На мой вопрос: "Но он же хирург?!" ответили: "Он у нас еще и гастроэнтеролог, и эндоскопист! Чудо-врач!))))))) Сам приём я рассказывать не буду (куча лекарств, строжайшая диета и т.д.) и, оп-ля, снова куча анализов ВНИМАНИЕ страховкой НЕ ОПЛАЧИВАЕМЫЕ. Я разбираю направления на анализы и обнаруживаю ТРИ анализа КРОВИ на ВИЧ!!!! Каждый по 1800!!! На мой вопрос товарищ Бастрыгин ответил, что я ОБЯЗАНА их сдать, обращаясь в новую поликлинику! И главное, напомнил, что "зачастую эти заболевания протекают бессимптомно". На мой вопрос, зачем мне это при диарее, он ответил: "главное, БЫСТРЕЕ СДАЙТЕ и не затягивайте!" В больницы я хожу часто, все анализы у меня есть, в том числе и на ВИЧ... Вообщем, чудо-врач меня не вдохновил..........
 
Семейный доктор на Борисовском -Чистый развод на деньги. До сегодняшнего дня ходила только на узи, нормально, т.к. в бесплатной поликлинике не допросишься. Но вот решила сходить непосредственно к специалисту, а точнее к проктологу. Сказать я в шоке - это ничего не сказать. Я уже была у проктолога по ДМС в другой клинике, когда была застрахована и имею представление, как должен проходить осмотр. Перед тем как пойти, почитала на форуме как у других проходит этот осмотр, так сказать освежить в памяти и уточнить ньюансы. Подготовилась, сделала как положено очистительную клизму, но она оказалась ни к чему. Дама меня просто положила на бок на обычную кушетку, как когда берут бак анализ, пальцем пощупала у входа, спросила болит не болит и чем-то помазала. Я в шоке, такой осмотр мне может провести любой человек. Проктолог должен провести осмотр как положено, с надуванием кишки через трубочку, осмотр проводится в других позах и смотрится сантиметров на десять в глубь. После этого всего, она сказала что у меня трещенка и навыписывала кучу обследований на соответствующую сумму. Что больше всего меня взбесило, когда я увидела сумму к оплате, она оказалась в два раза выше начальной, и как вы думаете почему? Оказывается она помазала кремом эмла обезболивающий и лечебной мазью! Я сама косметолог и этого крема эмлы у меня самой завались, ну не может один такой мазок стоить 700 рублей, когда целый тюбик стоит 400-500! Короче, туда я больше ни ногой. Кошмар какой-то, я вышла оттуда с ощущением что меня оплевали и облапошили. Пришла за помощью!
 
по полису ДМС сдала анализы у гинеколога до беременности, по страховке входит ведение беременности до 8 недель. попала к замечательному врачу-Герфанова Евгения Викторовна. сдала по страховке все анализы. Врач мне предложила вести беременность в их поликлинике, при этом озвучила это как бы невзначай.сама идея мне понравилась, тк от дома 5 минут пешком и врач опытный, я заключила договор доверие на 2 и 3 триместр.через некоторое время выяснилось, что Евгения Викторовна уходит в декрет, и мне посоветовали другого врача-Айдаева Гиляна Петровна.с первого же приема врач начала меня пугать капельницами,тк я набрала к 5,5 месяцам лишних 2 кг, анализы назначает, я их сдаю, на следующем приеме о результатах ни слова. попросила прописать мне что-то из успокоительного(т.к. магние В6 я пила долго,она его отменила), Г.П. не напечатав в рекомендации препарат, а написав от руки, назначила пустырник в таблетках компании эвалар. купив в аптеке таблетки по этому списку, уже дома открыла инструкцию на пустырник. противопоказания-беременность,кормление грудью! я заплатила деньги в частной клинике, чтоб меня обслуживали профессионалы и не трепали мне нервы, как в жк, а на выходе-на каждом приеме меня отчитывают и назначают препарат,который нельзя принимать во время беременности!
 
Я обращался в эту клинику к урологу, толкового ничего не сказали о том, от чего у меня проблемы с эрекцией. В итоге я просто залез в интернет и заказал левитру - http://viagra-classic.ru/levitra - которая справилась с моей проблемой гораздо лучше, чем уролог и сексопатолог (к которому тоже обращался по моей проблеме) вместе взятые. Делайте выводы.
 
я в эту клинику обращалась по своим проблемам со спиной (образовался какойто бугор). думала что просто ушиблась, но вот все никак не проходил на протяжении около 2 недель.
когда туда пришла то меня качествено и профессионально обследовали, а в выписке написали о гное между 6 и 7 позвонках. далее любезно предложили курс лечения ценой в 1200 рублей. для меня такие деньги очень малые, а боль при соприкосновении со спинкой стула просто невыносима, поэтому над выбором долго не думала и согласилась.
я не жалею о своем выборе такой клинике, так как работают действительно профессионалы, которые ценят своих клиентов попавших в неприятную ситуацию, за что я им очень благодарна,и если еще что то случится то сразу к ним обращусь.
мне странно что по вашим словам они так не добросовестно отнеслись, так как ко мне было отношение на высшем уровне и это факт!!!
 
Луценко - обманщица!!! 2 раза с разницей в 5 дней распечатывала в регистратуре листок с приемом и они совершенно разные! А итог - развела на 4000 и ребенок с невылеченной ангиной!
 
Очень посредственная работа за БЕШЕННЫЕ деньги!!!!!

Моя жена неделю назад привела нашего четырех летнего ребенка на прием, зуб который болел был известен (так как супруга живет в другом городе и ребенок лечится там же), но тем не менее врач стоматолог, осмотрев ребенка две минуты, выписала чек «консультация врача» = 850 руб., затем поставил мышьяк на больной зуб, выписав чек еще на 2500 руб. и все это за 15 минут «работы» !!!!! причем работа выполнена далеко не на высшем уровне – ребенок слезами второй день подряд обливается.
Придя сегодня на прием, выяснилось, что установка пломбы на зубик малышу стоит еще 3400 руб.!!!!!!
Ребята из шараги «семейный доктор», возникает простой вопрос – вы о своем будущем думаете??? Вы отзывы почитайте в интернете о ваших клиниках! Я просто один из лентяев который поленился почитать отзывы о вашей помойке до того как вести к вам ребенка на лечение!
А уж объявлять ценники после того как произведена работа – это просто что то такое из 90х годов!
Вы наперсточники и карманные воришки!
Постараюсь распространить свой негативный опыт как можно шире по сети, что бы другие люди не повторяли моих ошибок и обходили ваши клиники стороной.
 
Недавно посетила "клинику" Семейный доктор на Севастопольском, нужно было сделать узи молочных желез. То, что у меня мастопатия, это я и так знала, но раз в год проверяюсь. Узи показало мне совершенно "ужасную, огромную кисту", с такими не живут. Тут же мне назначили пунктирование (!!), кучу анализов на онкомаркеры, причем сделал это не врач, а "узистка", затем отправила к хирургу-маммологу, который, как позже выяснилось, никакой не маммолог. Кому-то артрит вон лечил. Так вот за 1700 р. он мне сообщил радостную новость о том, что если онкомаркеры будут повышены, то мне отрежут грудь к чертовой матери. Потом мне не хотели отдавать мой снимок, потому что у них пленки не было якобы, и узистка сообщила, что мне вообще он не нужен, потому что врачи-маммологи совершенно не разбираются в этих снимках, и она мне его даст только если я буду делать пунктирование у них. Как будто я вообще на него согласилась. Психоделизм какой-то. В общем, через 2 недели я пошла в другое место по знакомству, сделала узи, мне сказали, что это самая обычная маленькая киста, которую просто нужно наблюдать, никакой пункции (это вообще делать нельзя-лезть иголками в доброкачественное образование), никаких онкомаркеров. Короче говоря, если вы хотите послушать от какого-то неуча то, что вы скоро помрете, заплатить бешеные деньги за не только ненужные, но и ВРЕДНЫЕ для вас процедуры, то добро пожаловать в сеть поликлиник Семейный доктор. Кошмар, а ведь мы этим людям доверяем свои жизни.
 
Здравствуйте!
Волею случая попали в эту клинику 24.11.2014.
Сын пришел домой из школы и пожаловался на острую боль в левом плече. Пока суть да дело, лишь в 18 часов отправились в травмопункт. Ближайший муниципальный в Тушино на Героев Панфиловцев далеко, да и народу там всегда полно. Едем в платную клинику. На соседней улице Семейный доктор №2.
Приехали, записались на прием, 1760 руб. прием у травматолога. Пусть так, но хоть бы помогли...
Дождались врача...
Врач: Фамилия? Год рождения?
Ответил...
Врач (щелкая "мышкой" смотрит на экран ПК): А! Нашел!
Раздевайтесь до пояса...
Посмотрел, пощупал, отправил на рентген...
Сделали рентген. 1750 руб., на секундочку.
Врач: Ну, костную травму исключили… Мышечная…. Далее мудрые названия мышечных травм…
Выписал пару мазей, какие-то салфетки (которых, кстати, нет в аптеках), некий «ортез» (слово из рецепта) средней степени фиксации и освобождение от физических занятий на неделю. Спрашиваю, эту справку-рецепт сын может предъявить в школе?
Врач: Да!!! Конечно!!!
Отлично!!!
Садимся в машину, едем в аптеку… в аптеке смотрю в справку-рецепт… Ой! Имя перепутали… Вместо Андрея Александр… Значит вроде как справка-рецепт не моему ребенку выписана и в школе ее не примут. Ну с кем не бывает… Вернулся. На рецепции на меня смотрят выпученными глазами… И спрашивают меня, существует ли у меня сын Александр? Я отрекаюсь от Александра… Подтверждаю наличие у меня сына Андрея. Отправляют к доктору…
Тот удивляется, что так произошло, начинает щелкать «мышкой»… Извиняется… Что-то печатает… Через 10 минут новый рецепт… Опять верю на слово (очки оставил в машине), еду в аптеку…
В аптеке смотрю в справку-рецепт… Упс! Освобождение от физических занятий до 01.11.2014!!! А сегодня, Слава Богу, 24.11.2014!
То есть опять вроде как справка-рецепт не легитимная.
В третий раз еду в Семейный доктор №2…
Прошу дать правильную справку-рецепт, за которую я заплатил более 3500 руб. и прошу принять от меня жалобу через какого-нибудь административного работника.
Направляют к главному врачу Айбятову Дмитрию Тахировичу. Спрашиваю, верхнюю одежду снимать? Отвечают, нет, пройдите так.
Нервно высказываю Дмитрию Айбятовичу свою претензию, на что он мне спокойным-преспокойным голосом говорит, что, мол, Вы так нервничаете… Ну доктор старенький… Но очень хороший… И чтобы я не волновался, скоро его на пенсию отправим… Я оппонирую, что уже час как я мог бы лечить своего сына выписанными мазями, а вместо этого исправляю ошибки врача, да еще заплатив за это вечернее развлечение. Он опять мне преспокойненько говорит, что приносит мне ГЛУБОЧАЙШИЕ ИЗВИНЕНИЯ и что я могу идти к доктору исправить дату. Я говорю, что я не хочу идти к доктору, пусть доктор изменит дату и вынесет эту несчастную справку на рецепцию.
Главврач просит справку, я показываю из своих рук, и вот этот факт очень его «возмущает»…
- Ах так! - говорит он мне - Идите отсюда в ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ!!!
Ушел… На рецепции добился от сотрудницы, чтобы она сходила к врачу-травматологу и поправила дату… Не долго думая распечатали ту же справку со всеми грамматическими ошибками, зачеркнули ручкой 01.11.2014, от руки написали 01.12.2014, исправленному верить, подпись печать, при этом обвинив во всем компьютер…
Больше я в эту клинику ни ногой, врач безграмотный, главврач хам, совершенно НЕ клиентоориенированный и абсолютно НЕ стрессоустойчивый!
 
Отзыв о Семейном докторе (Подумайте перед выбором!)
Выдержка из нашего письма 23.10.2014г. генеральному директору сети клиник «Семейный доктор» Графовой Ю.В. (пишет моя жена):
Тема: Почему больше нет желания быть клиентом сети клиник "Семейный доктор"
Юлия Вячеславовна, добрый день!

Своим письмом хочу обратить Ваше внимание, как руководителя большой филиальной сети клиник, одного их самых крупных игроков на рынке предоставления услуг в данной сфере, на причины, влияющие на потерю клиентов, в частности категории "Премиум". Я сама являюсь руководителем в крупной Российской организации в сегменте В2В и качественная конструктивная обратная связь от клиентов - это тот инструмент который помогает нам быть лучше.
Мой ребенок (_____ Артём, 2011 г.р.) с рождения обслуживался в сети клиник на протяжении 3-х лет и всегда по контракту, который являлся максимальным по наполнению услуг и стоимости (за три года программы меняли свое название: Люкс, Премиум).
Как клиент я ожидаю получить не только качественную медицинскую помощь, но и сервис / поддержку, которая как минимум соответствует заявленному уровню Премиум, а как максимум его предвосхищает, для дальнейшего стимулирования меня как клиента, продолжать сотрудничество.

Тем не менее, мне за последний год пришлось столкнуться с трудностями, которые, в итоге, побудили меня принять решение не продлевать контракт и закончить сотрудничество с сеть клиник "Семейный доктор".
Я не хочу просить Вас разобраться в конкретный рабочих кейсах, я скорее хочу, чтобы были проанализированы причины и приняты меры на будущее, так как это напрямую влияет на повышение рисков по потере клиентов.

Причины:
1. Несколько раз за последний год контракта (2013-2014гг.) у нас менялся люкс педиатр. О смене одного из врачей я узнала в call-центе при попытке с ним связаться (сказали что уже месяц как не работает).
2. Длительное время мой ребенок был без люкс педиатра, а под наблюдением заведующей отделения педиатрии Богомоловой С.В. В виду занимаемой должности и высокой занятости Светлана Валентиновна не могла выезжать на осмотры моего ребенка по болезни, поэтому приезжали разные дежурные врачи. Претензий лично к Светлане Валентиновне у меня нет, я все понимаю. Но то что "Семейный доктор" решал свои проблемы по отсутствию люкс педиатра на протяжении 3-х месяцев за счет моего ребенка - данная ситуация меня как клиента "Люкс" контракта не устраивала.
3. Не компетентность отдельных врачей (в частности стоматолог в Поликлинике №12), которые не могли оказать качественную консультацию и пытались направить меня в поликлинику по месту проживания. Только при подключении руководства клиники №12 и вопроса "а зачем тогда нужен контракт в Вашей клинике?" нас направили к специалисту, который смог нам помочь.
4. Последний кейс, который окончательно повлиял на мое решение 28.07.2014г. (я оставила отзыв в книге жалоб и предложений): общение с руководством клиники №1 на Воронцовской ул. При решении элементарного клиентского кейса заместитель главного врача Потуданский Н.Ю. и заведующая педиатрии Попова С.Ю. вели себя крайне агрессивно, не клиентоориентированно, хамили, общались на повышенных тонах в зоне регистратуры, где свидетелями всего происходящего стали все присутствовавшие на тот момент клиенты. Безусловно клиенты бывают разные, но профиль руководителя предполагает обладание такими компетенциями как управление конфликтной ситуацией и клиентоориентированность, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат. Можно было меня пригласить в кабинет, проговорить ситуацию и предложить пути решения. Вместо этого ко мне вышел человек в джинсах и футболке, без халата и бейджа сотрудника клиники и начал говорить о том, что мой контракт уже давно окупился и я уже не такой выгодный клиент для клиники, чтобы тратить на меня пачку бумаги и время. Это было при всех присутствующих на тот момент клиентах. К сожалению, я как клиент осталась виновата во всем что можно и нельзя, при всем при этом цели решить кейс у обозначенных выше коллег не было, не говоря уже о том, что сотрудницы регистратуры видя, как "клиентоориентированно" со мной общается руководство, позволили себе говорить обо мне при мне в третьем лице обсуждая меня и мою реакция на все происходящее.

Вот после данной ситуации я, как клиент, поняла, что не готова больше ни платить за такой сервис, ни получать его как "дополнительный бонус". В скором времени моей семье понадобится уже два детских контракта, но увы, это будет не Ваша сеть клиник.

Надеюсь, мое письмо Вам будет полезно для анализа причин потери клиентов и орг выводов.
Спасибо за внимание и сотрудничество.

PS
Отдельное большое спасибо за работу и внимание Богомоловой С.В., Пак Е.А. и Бусуек Н.П.. Есть и другие хорошие врачи, которых хотелось бы поблагодарить, но к сожалению, они уже уволились из клиники.


PPS. Update. Нам позвонил через день главный врач поликлиники номер №1 Босиева О.А. и недовольным голосом сообщила, что разберется и проинформирует. На том и умерло всё..... Отличная клиентоориетированная работа: если уж главврачу ничего не надо, то ждать от сотрудников клиники?!..
 
Сегодня были на приеме в клинике №14 «Семейный доктор» на Братиславской ул., д. 23. Записывались ко врачу дерматологу-трихологу, отправили нас ко врачу дерматологу-косметологу. В оплату первичного приема в сумму 1470 рублей входит раздеться в гардеробе, пройти через турникет, подняться на 3 этаж, войти в кабинет и сесть на стул. Дальше за все отдельная плата. В регистратуре назвали одну сумму. Врач, якобы нечаянно, вписала в квитанцию оплату за не выполненную манипуляцию и за дополнительный осмотр. В результате 2 цены. Пытались поговорить с главным врачом. В кабинете нас встретил развалившийся в вульгарной позе за столом мужчина, без халата. Разговаривал с нами в резком, хамском тоне, повышал голос и сообщил нам, что не его вина в таком накручивании цен, а в том, что такой приказ издал Минздрав. Хотя во всех нормальных клиниках в сумму (фиксированную по прайсу) первичного приема входит осмотр и консультация врача (без дополнительных накруток) и уж тем более без «ошибочных» приписок. В шоке. Больше никогда не пойдем и всем знакомым расскажем о таком безобразии.
 

Интересуются также

ПОПУЛЯРНОЕ

Назад
Сверху