Не хочу говорить обо всех клиниках этой сети, просто подробно расскажу о своем посещении отделения на Бульваре Дмитрия Донского.
Предыстория: 8 лет лечу зубы у одного стоматолога не в Москве. Прохожу обследование раз в полгода, специально езжу к нему. Это я к тому, что за зубами слежу. Зубы, надо признать, слабые - 15 лет жизни в Заполярье, и внимание к ним вполне оправданно.
Внезапно заболел зуб в августе. Клиника "Все свои" подвернулась среди спама, на тот момент это оказалось актуально. Привлекла тем, что можно было заехать сразу после работы - не надо было отпрашиваться, и тем, что это недалеко от дома.
Позвонила, записалась на 8 вечера. Приехала, ждала 40 минут. Причем когда я приехала, в приемной не было вообще никого из посетителей. Но уже при мне приходили какие-то люди, говорили врачу: "Э, брат, глянь-ка, что тут у меня..." и проходили мимо меня. Прямо как в бесплатной поликлинике. Администратор реагировала спокойно: "Ждите".
Почти в 9 вечера меня соизволили принять. Бодрый молодой доктор посмотрел, поцокал языком, обстукал все зубы помимо больного (хотя я сразу четко обозначила, что собираюсь лечить только один зуб, больной, и показала, какой именно). Сказал: "Вижу, что вы за зубами следите, но надо почистить зубной камень, обработать десны...." Я сказала, что все это только после того, как снимем боль. После этого на мой больной зуб все-таки обратили внимание. Сделали рентген. Сказали, что у меня воспаление кости, надо зуб открыть и прочистить канальцы, все лечение займет примерно месяц, надо будет пройти несколько процедур и т.п. Я согласилась лечиться, и это было началом кошмара.
Меня отправили в другое кресло к не менее бодрому молодому доктору, который начал мне что-то мурлыкать про то, какая я "красотулечка" и все такое. Я промолчала, решив, что это просто его индивидуальный метод психологического расслабления пациента. После чего волшебный доктор сделал мне укол анестезии и приступил к лечению. Боль была дикая, поэтому было решено сделать еще один укол... Еще попытка- еще укол... Еще, еще... В общей сложности мне было сделано 10 ампул лекарства. В итоге волшебный доктор Мамед швырнул инструменты и крикнул: "Б***, я не могу так работать, она дергается!!!" Я согласна, я дергалась. Очень хотелось жить. Боль была дикая, анестезия не действовала упорно. Примечание: всегда лечу зубы с анестезией, всегда все действовало. Пришел первый доктор, Албан, успокоил разнервничавшегося Мамеда, потом они вдвоем взялись успокаивать зареванную меня. Доктор Албан сделал мне еще один укол (с другой стороны зуба, в нёбо), который наконец-то подействовал. Потом бодро принялся чистить канальцы. Возможно, о его высоком профессионализме должно говорить то, что он это делал практически наощупь, поскольку успел рассмотреть и сообщить мне, что ему что-то не нравится моя короткая уздечка языка, и за умеренную плату они готовы ее подрезать. Странно, что не было предложено накачать гелем губы и увеличить грудь.