Клиника Семейный доктор отзывы

  • Автор темы Автор темы anhellina
Ищу клинику для ребёнка, читаю отзывы... меня поразил отзыв последний. Наталия, если вы записываетесь, то приходите вовремя или перезаписывайтесь на другой день. А то вот я например сижу с ребёнком в очереди следующей, и должна потом ждать, т к кто-то соизволил прийти когда ему удобно? Или может мой и последующие дети хуже вашего? Или на моего ребёнка прикажете потратить врачу меньше времени из-за ваших пробок? Ну да, конечно 15 минут маловато будет. Но я не думаю, что врач выгонит вас через 15 минут если не успеет досмотреть ребёнка. но одно дело ждать в очереди пока врач приём ведёт, а другое дело ждать тех, кто решил что в моё время ему будет приехать удобнее. Не раз так попадала уже, прям бесит!
 
Анализы моему ребенку 2 месячному взяли, все на имя сестры моей, оплата и регистрация тоже через нее, не спросив кто она, а забрать анализы администраторы не дают, говорят только родителям, зачем тогда принимали ребенка с ней?????в результате обдираловка и заплатили 3000 просто так получается????
 
Люди!!!!! не ходите в эту поликлинику!!! отношение как к кошельку!!!!! удаляла в этой поликлинике родинки. Удалили хорошо, но я не могла получить результаты гистологии (заплатила 13 000) без повторного посещения врача(естественно за деньги). На ресепшане сидят девушки, которые отвечают: "Мы не врачи, мы ничего не знаем! записывайтесь ко врачу повторно". Бред!!!! Эти девушки выдают листочек с надписью Результаты гистологии. И там моя фамилия, фамилия врача и фамилия лаборанта. А где результаты?????
 
Мне понравилось обслуживание в клинике "Семейный доктор". Выбирала из нескольких платных центров и еще ни разу не пожалела, что остановилась на "Семейном". Спасибо и врачам и обслуживающему персоналу. С детства боялась лечить зубы, а теперь к стоматологу как на праздник. Скорее всего своего ребенка так же приведу сюда. Знания других специалистов тоже не огорчили. Не бойтесь врачей - они нам помогают!А что касается стоимости,то цены "не кусаются", а наоборот была приятно удивлена.
 
ЦЕНЫ ПРОСТО ГРАБИТЕЛЬСКИЕ РАСЧИТАННЫЕ НА ОЛИГАРХОВ НЕ МЕНЬШЕ. АНАЛИЗ КРОВИ ИЗ ВЕНЫ 3000 РУБЛЕЙ. ПРЕЙСКУРАНТ УСЛУГ ЧТО НА ИХ СТРАНИЦЕ УМНОЖАЙТЕ СМЕЛО НА 2 ИЛИ 3 ПОЛУЧИТЕ РЕАЛЬНУЮ ЦЕНУ.
 
Мы купили годовой контракт для новорожденной малышки Премиум (105т.р.), самый дорогой, по которому было обещано все, что необходимо ребенку первого года жизни - выезд педиатра ежемесячный плановый и по заболеванию, выезд на дом узких специалистов на плановый осмотр, массаж - без ограничений на дому, вакцинация, забор анализов на дому, УЗИ без ограничений и персональный менеджер, который будет своевременно информировать о необходимости проведения плановых мероприятий и организовывать те самые мероприятия. В отделе продаж менеджер очень хорошо описывал все преимущества контракта. Для нас важно было, чтобы ребенок получал максимум внимания от специалистов (ведь очень важно развитие именно в первый год жизни) и минимально бывал в поликлинике, дабы не заболел. На деле МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ НИЧЕГО. Начнем с того, что ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР НИЧЕГО не напоминает и НЕ ОРГАНИЗОВЫВАЕТ (планового я имею ввиду), весь принцип работы ПО ГОДОВЫМ КОНТРАКТАМ - НУЖНО бесконечно все ТРЕБОВАТЬ, ругаться, звонить руководителям, педиатр по заболеванию не приезжает, только консультирует по телефону, на плановый осмотр педиатра не пригласишь - не приедет, узкие специалисты выезжают не все, а всего 3 шт. и то к нам они могли приехать только через 3 недели после звонка (а осмотр должен быть в 1 месяц и если есть отклонения, нужно сразу принимать меры), в итоге к узким специалистам ездили сами, а осмотр происходил так "-Жалобы есть? -Нет. - Одевайте ребенка" Толком не смотрят. Чтобы сделать МАССАЖ, нужно получить заключение их специалиста о его необходимости и ЖДАТЬ 2-3 МЕСЯЦА. В обычной поликлинике быстрее! Причем массаж делается совершенно не качественно, "для галочки". Анализы на дому не забирают, приглашают сдавать их самостоятельно. Анализы включены не все, анализ крови на выявление пищевой аллергии оказался платным (причем в 1,5 раза дороже, чем в инвитро). На УЗИ тоже должен дать направление педиатр, либо другой специалист, иначе будешь оплачивать поход отдельно. Проблем не было только с вакцинацией. Еще у них оказался очень хороший иммунолог, который помог победить аллергию. Отдельно о персонале - работают преимущественно молодые специалисты, не обладающие опытом. Да и вообще отношение к контрактникам не заинтересованное, можно ждать по полчаса пока специалист откуда-то вернется, хотя прием по записи. В общем, упаси меня господи еще раз в этой клинике обслуживаться. Не советую!
 
Заключили договор одновременно с сестрой, сыну моему 2 года было, племяннику 2 мес. Это не клиника, а ужас!!!
Договоры у нас в разных филиалах, мой в 9 поликлинике, у сестры не помню номер(в районе ленинградки, речной вокзал)
Начну со своего договора. Менеджер за пол года нам не звонила ни разу, педиатр планово не приезжала, только по болезни(у нас премиум контракт), анализы на дому не забирают, отменяют сами вызовы, потом говорят на нас что мы отменили, добиться чего то можно только через заведующего. Самое главное- все специалисты сидят на октябрьском поле, в других филиалах их почти нет, и будут всех пациентов гонять туда, и им все равно что вы заключали договор в другом филиале, что до октябрьского поля вам с ребенком ехать далеко. У сестры моей вообще весело. Ребенку надо делать массаж, а у них очередь, ждать месяц! При чем они об этом сказали после того как сделали первый день массажа, что в ближайшие дни все расписано. Это просто жесть! Врачи не смотрят вообще детей, по минуте и хватит.на ресепшне сидят девочки которые не знают ничего, что касается медицины.хуже этого места я честно не видела. Ждем когда закончится страховка и будем обслуживаться в другом месте!я даже в гос поликлинике меньше нервов трепали, чем с семейным доктором!
 
Добрый день! У меня есть контракт на годовое обслуживание ребенка первого года. Случалось и самой обращаться к специалистам данной клиники.
Люди работают там разные есть и хорошие специалисты, есть и те которые больше похожи на работников старых гос поликлиник (уж простят меня за такое сравнение, там, конечно, тоже разные люди работают). Руководству клиники не мешало бы провести тренинг что ли, среди сотрудников, дабы объяснить, что непозволительно, например заставлять мать с груд ничком ждать 58 минут (время сейчас можно точно видеть, тк есть табло у входа в кабинет), решая свои личные проблемы. Была не приятная ситуация с окулистом около месяца назад. У этой дамы пропала сумочка и она вызывала участкового района прямо на рабочее место! Разговор происходил при открытой двери и было слышно, как он ей советовал обратиться после работы к своему участковому района и тд.., она все думала писать заявление или нет...а ребенку уже пол часа назад пора было обедать, на мои просьбы заняться наконец нами, она говорила : "да, да .. Сейчас!"... Периодически она выходила куда-то со словами я через пять минут буду... Сам осмотр занял пару минут.
 
Решила пройти с 2-х летним ребенком всех врачей перед садом и оформить карту в этом АнтиСемейном докторе! Сроки ограничены, в районную пол-ку времени ходить нет, вот за деньги за 2 дня обещают всех пройти анализы, и все относительно не далеко от дома, соглашаюсь оплачиваю. В первый же день оказывается в фил на Добролюбова нет окулиста, посылают на флотскую, по пробкам еле доехали, приезжаем, на флотской в регистратуре наивными глазками смотрит девушка и говорит, что идите пока к другим врачам, окулист заболел (это уже третий выезд в клинику с ребенком, во второй раз тож кто-то заболел на добролюбова) , я начинаю нервничать, через 2 дня мы уезжаем в отпуск, а карта не готова, уже растянулось все на неделю.. Я иду к глав врачу выяснять отношения, конечно же ничего не добилась, люди с клиентами разговаривают так, как-будто они нам платят деньги, а не мы, я в шоке, глав врач предложила мне в воскресенье приехать, мол окулист 100% выйдет... Я на выходных остаюсь с детьми в москве, чтоб в воскр закончить эту историю с картой.. Приезжаю в воскр к назначенноу времени, а на меня опять эти глаза смотрят за стойкой удивленно: " А окулист на больничном !" Ну тут моей ярости и возмущения не было предела!!! Как же не люблю я ругаться, но пришлось) Заявление на расторжение договора и возврат денег написала, книгу отзывов тож, но мне кажется им уже ничего не поможет, не долго им осталось....Врачи в большинстве своем НЕ понравились, понравилась ЛОР (Нина не помню точно) на добролюбова, логопед приятная, педиатр вобще не понятно что там делает, писала все с моих слов, посмотреть ребенка согласилась в конце по моей просьбе))) Дерматолог на флотской тож только карту заполнила, я спрашиваю а смотреть ребенка будете, она: а зачем, вы ж говорите ничто не беспокоит, вобщем цирк, Отношение такое, типа деньги заплатили за подпись в карте без осмотра, Еще анализы как брали ужас, ребенок плачет ему больно, а у медсестры такое лицо, типа достали тут меня эти дети, да еще мужик какой то зашел и говорит ребенку басом Унас тут не плачут! (для сравнения в СМ клинике детям дают конфетки успакаивают их) Вобщем от этого заведения в ШОКЕ, так и остались без окулиста, давно бы в районной поликлинике всех прошли бы)
 
Здравствуйте! Заключила годовой контракт Оптимум в поликлинике № 3.
Никому не посоветую этого делать. Обещаний в качестве заманивания было очень много, что, мол консультации у всех узких специалистов входят, анализы и т.д.
В результате когда приходишь к специалисту, то оказывается в ходе консультации, что анализы, которые врач назначает, вовсе не все бесплатные, надо сдавать еще и еще дополнительные анализы, которые оказываются платными и т.д. В ходе обследования у гинеколога выявили воспаление и инфекцию (разумеется платно), так оказалось, что за план лечения тоже надо платить дополнительно!!! Повторюсь, что это при оплаченном годовом контракте (30 тыс.руб). С таким "новаторством" я впервые сталкиваюсь! Обо всем этом менеджмент поликлиники НЕ предупреждает, когда уговаривает заключить контракт.
Цены на анализы по сравнению с другими лабораториями завышены в 1,5 раза как минимум.
Про то, что никакой персональный менеджер за вами не следит, даже говорить не буду.
Стоимость тех же самых услуг в другой поликлинике будет намного дешевле, и без контракта тоже.
 
Очень хорошая клиника, именно семейная. И обстановка там семейная. НЕ ПУТАТЬ С СЕТЬЮ ПОЛИКЛИНИК "СЕМЕЙНЫЙ ДОКТОР" (друг к другу они не имеют никакого отношениния)!
В клинике сделан большой акцент именно на маленьких детках, даже обстановка в корридоре напоминает десткую комнату (пеленальные столики, мягкие маты, десткие рисунки на стенах, телевизор с мультиками, игрушки), и врачи все там очень добрые и нежные. Но при этом качество обслуживания взрослых ничуть не хуже. Я лично несколько лет наблюдаюсь у самого профессионального и чуткого гинеколога, который мне когд либо встречался, Графчиковой Татьяны Петровны. Рекомендовала ее многим своим знакомым, некоторые из которых при поддержке Татьяны Петровны либо уже успешно стали мамами, либо вот-вот ими станут. Помимо функций гинеколога она еще сама проводит УЗИ-обследование (аппарат прямо у нее в кабинете), что освобождает от необходимости отдельно записываться на УЗИ, затягивать обследование и потом нести результаты лечащему врачу, который уже мог забыть, что именно хотел выяснить. Кроме этого нам посоветовали в этой клинике отличного уролога Минаева. Мой муж обследуется сейчас у него и, относясь к врачам в принципе с большим недоверием, доктором Минаевым пока очень доволен.
 
Обслуживаюсь в клинике по ДМС довольно давно. Врачи нравятся. Только фамилия у Татьяны Петровны не Графчикова, а Гравчикова. Беременность у нее не вела, хожу в консультацию, а к ней только если что-то уточнить, перепроверить, просто проконсультироваться. Но с моими проблемами с прошлой беременностью она меня все-таки отправляла в ЦПСиР или на Опарина. И УЗИ рекомендовала делать более качественное. У них в кабинете не супер аппарат. Была и у других специалистов, все очень доброжелательные. и приятные. Квалификацию я, конечно оценить не могу, сама не врач, но я выполняла все рекомендации. Собственно, мы посещали там невролога, дерматолога, массажиста, мануального терапевта, лора, эндокринолога, терапевтов, врач физио - ооочнб приятная женщина. Всеми довольна. Вот, думаю там же и деток наблюдать.
 
Читаю отзывы и не верю своим глазам, я хожу в клинику Семейный доктор, которая находится на Новослободской уже больше полугода, то к стоматологу, то к лору, А вчера была у гинеколога на Красносельской. И везде меня встречают с улыбкой, вежливо. В помещениях чистота. Знаю, что в Москве есть две клиники с одинаковым названием, возможно поэтому такие отрицательные отзывы, т.к. люди путают клиники. В той,что наблюдаюсь я, всего три филиала: Усачева, Новослободская и Красноселькая.
 
У моего ребенка начался кашель, пошли в Семейный доктор на Мичуринском. Записались к педиатру Головлевой Ирине Васильевне. Она послушала и отправила на рентген и анализы. Короче, развели меня на 20 тыс. со всеми этими процедурами. На рентгене врач Мирзоев Искендер Рафик оглы ребенку поставил диагноз пневмония правого легкого. Педиатр Головлева подтвердила диагноз и назначила очень серьезное лечение, в том числе антибиотики. Стали ждать анализы и часть их до сих пор не готова, хотя прошла уже неделя. А общий анализ крови делается пол дня. Снимок рентгена мне не отдали, видите ли у них пленки нет, чтобы распечатать. Меня все это как-то напрягло и я решила отвезти ребенка в туб.диспансер к специалистам. Там снова сделали рентген и врачи сказали, что легкие чистые, пневмонии нет. Диагноз - трахеобронхит. Назначили адекватное лечение и ребенок пошел на поправку.
И что я могу сказать про таких врачей, что они твари и все перед Богом ответят за такое. Как можно ставить такие диагнозы, назначать такое убийственное лечение, такие сильные антибиотики. Когда бронхит можно вылечить простыми ингаляциями и не травить организм ребенка всякой гадостью. А сколько моих нервов потрачено, сколько я переживала за своего малыша. Просто нет слов, как я возмущена.
 
Уважаемые форумчане, нужна ваша помощь! Мой добрый работадатель оформил мне ДМС именно в клинике Семейный доктор (которая имеет 13 отделений по всей Москве). Сначала я предприняла попытку пойти наобум и попала к ужасному врачу... Поэтому я ОЧЕНЬ буду благодарна за ваши рекомендации - есть ли в данной клинике хорошие доктора (гинеколог и стоматолог)? Отделение уже не имеет значения, лишь бы врачи были хорошие. Неужели в такой большой сети некого рекомендовать? :((
 
Добрый день!)))) Я тоже обслуживаюсь в этой клинике по ДМС. Про стоматологию не подскажу (т.к. стоматология, увы, не включена в контракт), а вот по по поводу гинеколога и клинике вообщем, скажу своё мнение. Не знаю, почему люди с такой злостью пишут такие вещи о этой клинике, возможно, их и вправду обидели там.....но лично мне очень нравится)))) В регистратуре всегда приятные и вежливые девушки. Очень чисто!!! Была на приёме у трёх специалистов, НИКТО и НИЧЕГО с меня ДОПОЛНИТЕЛЬНО не взял!!! Всё БЕСПЛАТНО!!! Врачи вежливые, грамотные, анализов выписывали достаточно немало, но ни за один заплатить дополнительно не пришлось! Хожу к акушеру-гинекологу - Бадаловой Анжелике Сергеевне. Очень хороший врач! Внимательная и очень добрая. Ей можно, не стесняясь (а ведь это так важно нам, женщинам!), рассказать о любой проблеме, связанной со здоровьем. Так случилось, что анализов пришлось сдать много, но все бесплатно. Теперь нужен еще один, который в страховку не входит, но она направила запрос в мою страховую фирму на разрешение сделать анализ БЕСПЛАТНО! Т.е. по гарантийному письму. Она САМА это сделала! Я её не просила!))))) Ждём ответ. Сегодня снова иду на приём, надеюсь, что фирма разрешит. Так что я рекомендую вам этого врача. Очень милая и хорошая женщина! Спасибо ей за высокий профессионализм и такое отношение к работе!)))))
P.S Забыла добавить, что лечение врач не спешит назначать, проводит полное обследование организма! А это сейчас -редкость!!!! )))))
 

Интересуются также

ПОПУЛЯРНОЕ

Назад
Сверху